FAQ

La transparence et l’échange sont des valeurs fondamentales de la philosophie de notre entreprise. C’est pourquoi nous souhaitons partager avec vous quelques questions et remarques pertinentes qui, selon nous, seront bénéfiques pour notre future collaboration.

Combien de temps dure un projet ?

Il n’y a pas de règle universelle en ce qui concerne la durée de développement d’un projet, car chaque projet est unique. Cependant, sur la base de notre expérience avec les projets que nous avons déjà réalisés, il faut généralement prévoir un délai de 3 à 6 mois pour mener à bien un projet. Ce délai est un minimum et suppose une implication active du client dans les retours qui lui sont demandés.

Cela étant dit, la durée réelle du projet peut varier en fonction de divers facteurs tels que la complexité du projet, la disponibilité des ressources, les exigences du client et les dépendances externes. Nous nous efforçons toujours de fournir des estimations réalistes et précises en fonction des besoins spécifiques de chaque projet.

Quel est votre fonctionnement ?

Nous étudions votre projet en détail pour estimer le temps nécessaire pour le développer en se basant sur notre expérience sur des produits similaires. Un budget est estimé et selon le projet nous pouvons déterminer un forfait ou un abonnement.

Combien de temps et à quel rythme je dois m’impliquer dans le projet ?

En règle générale, une communication régulière et transparente entre le client et l’équipe Feelity est essentielle pour garantir le succès du projet. Le rythme de l’implication du client peut varier en fonction des étapes du projet, mais il est important que le client soit disponible pour fournir des commentaires et des approbations le moment venu.
Voici quelques étapes clés auxquelles le client devrait participer : définition des exigences (au début du projet), conception et prototypage (afin de valider les aspects fonctionnels), tests fonctionnels (avant mise en production et maintenance).

Quel est votre fonctionnement ?

Est-ce qu’on peut faire appel à vous pour développer une partie du projet ?

Nous avons des process établis qui garantissent un fonctionnement optimal entre nos équipes et nos clients. Un autre prestataire peut ne pas avoir les mêmes exigences. Bien que chaque cas soit unique, nous croyons qu’il est préférable qu’une seule équipe soit responsable de la réalisation d’un projet. Cela permet d’assurer sa cohérence et son efficacité, en particulier lors de son lancement.

Est-ce que je peux choisir la technologie de développement de mon projet ?

La réponse est non et ce pour plusieurs raisons. Les décisions techniques concernant un projet sont examinées de manière individuelle, en tenant compte de divers facteurs : vos utilisateurs, la complexité et la spécificité du projet, votre budget et les délais. Les technologies que nous avons choisies ont été soigneusement sélectionnées pour offrir une grande évolutivité des projets et un déploiement à l’échelle internationale.

Nous disposons d’une bibliothèque comprenant plus de 50 produits développés, ce qui nous permet aujourd’hui de mutualiser de nombreux aspects d’un projet. Cela va de l’expertise de l’équipe aux coûts associés au projet.

Puis-je internaliser mon projet à la fin de votre prestation?

Oui. Nous travaillons de manière transparente selon le modèle « Construire, Exploiter, Transférer ». Nous mettons en place les moyens pour que nos clients puissent développer leur produit de manière indépendante. Nous formons, nous documentons chaque étape du projet.

Garantie, maintenance et évolution, quelle est la suite de mon projet ?

Nous offrons une garantie de trois mois sur tous les projets que nous réalisons, pendant laquelle nous corrigeons tous les bugs éventuels qui pourraient être découverts. Au début de notre collaboration, nous effectuons une estimation de la maintenance nécessaire pour votre projet. Il est important de noter qu’une maintenance régulière est essentielle pour assurer la pérennité de votre projet. Nous n’apportons pas de modifications ou d’améliorations à un projet qui n’est pas correctement entretenu et qui ne dispose pas d’un contrat de maintenance.

Est-ce que vous développez des projets qui sont des dispositifs médicaux ?

Le statut de dispositif médical (DM) dépend de la finalité revendiquée par votre projet, indépendamment des technologies utilisées. Un produit sera DM s’il est, par exemple, destiné à diagnostiquer une maladie ou à compenser une blessure. Nous avons déjà développé plusieurs produits DM et nous collaborons avec des sociétés réglementaires régulièrement. Pour statuer si votre produit est DM nous pouvons vous présenter notre réseau de partenaires qui vous permettra de mieux appréhender la matière de réglementation.